截至2019年，我国电梯登记数量达到709.75万台，位居世界第一。然而，电梯的安全运行也面临着诸多挑战，如老旧电梯的更新改造、非法电梯的排查整治、应急救援能力的提升等。因此，电梯维修保养（以下简称维保）作为电梯安全管理的重要环节，也日益受到社会各界的关注。

根据《中国电梯维修保养行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，我国电梯维保市场由新装需求、维保需求和更新需求三部分构成。其中，新装需求主要受到城镇基础设施建设、房地产投资、保障房建设等因素的影响;维保需求主要受到电梯保有量、法律法规、行业标准等因素的影响;更新需求主要受到老旧电梯所占比重、社区改造工程等因素的影响。据统计，我国电梯维保市场的规模正在持续扩大。

从国际比较来看，我国电梯维保行业还存在一定的差距和提升空间。在发达国家，电梯制造企业主要通过安装、维修、改造等后续业务获得利润，而新机销售及安装服务产值约占40%，售后维保产值占60%。在我国，由于电梯维保业务起步相对较晚，行业竞争状况较为混乱，同时用户对维保重要性的认识不足，导致国内电梯行业80%以上的收入来自于新电梯的销售与安装，而旧电梯的维修保养收入仅占不到20%的比例。这说明我国电梯维保市场还有很大的开发和优化空间。

为了提高我国电梯质量安全水平，保障人民群众安全乘梯、放心乘梯，市场监管总局于2023年6月印发了《电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年）》，提出了一系列重点任务和措施，包括压实生产、使用单位安全主体责任、排查整治非法电梯使用、全面提升应急救援能力、提升维护保养质量水平、强化检验检测技术把关能力等。这些措施有助于解决电梯安全方面的突出问题，有效避免和减少事故发生，持续提高电梯运行的可靠性，缩短被困人员的救援时间，提升人民群众的满意度。